Зошто да ја смените касата?
Промената на касата за здравствено осигурување е еден од најлесните начини за заштеда на пари во Швајцарија. Бидејќи сите каси нудат идентични основни услуги (загарантирани со Законот KVG), единствената разлика е цената. Ако Вашата каса наплаќа повеќе од конкуренцијата — а тоа е чест случај — Вие буквално трошите пари без причина. Секоја година околу 300'000 лица во Швајцарија ја менуваат касата и заштедуваат просечно 1'200–1'800 CHF.
Рокови за промена
Во Швајцарија постојат два главни рока за промена на касата за здравствено осигурување:
| Рок за промена | Рок за откажување | Кога важи? |
|---|---|---|
| 1 јануари | До 30 ноември | Секоја година, за сите осигуреници |
| 1 јули | До 31 март | Само за каси со франшиза од 300 CHF |
| По зголемување на премија | 30 дена од известувањето | Кога касата ги зголемува премиите |
Чекор по чекор — процедура за промена
Споредете ги касите
Користете бесплатен онлајн калкулатор за да ги споредите сите достапни каси во Вашиот регион. Внесете го поштенскиот број, возраст и саканата франшиза. Резултатите ќе Ви покажат колку можете да заштедите. Обрнете внимание и на моделот на осигурување — HMO и Telmed нудат дополнителни заштеди од 10–25%.
Поднесете барање до новата каса
Контактирајте ја избраната каса и побарајте понуда. Новата каса ќе Ви испрати потврда за прием (Aufnahmebestätigung). Важно: Прво обезбедете потврда од новата каса, а потоа испратете откажување до старата. Ова гарантира дека нема да останете без осигурување.
Испратете откажување до старата каса
Напишете кратко писмо за откажување и испратете го со препорачана пошта. Писмото мора да содржи: Вашето име и адреса, број на полисата, датум на откажување (31.12. за промена на 1.1.) и Ваш потпис. Касата е должна да го потврди приемот.
Почекајте потврда
Старата каса мора писмено да го потврди откажувањето. Ако не добиете потврда во рок од 2 недели, контактирајте ја касата. Истовремено, новата каса ќе ги подготви документите за Вашето ново осигурување.
Уживајте во новото осигурување
Од 1 јануари (или 1 јули) сте осигурени кај новата каса — со исти услуги и пониска цена. Здравствената заштита е непрекинато обезбедена. Нема „празен" период без осигурување.
Што ако касата го одбие откажувањето?
Касата може да го одбие откажувањето само ако: писмото пристигнало по рокот (после 30 ноември), имате неплатени фактури кон касата, или откажувањето не е правилно формулирано. Ако сте ги исполниле сите услови, касата МОРА да го прифати откажувањето — ова е законска обврска. Во случај на спор, можете да се обратите до кантоналниот омбудсман за здравствено осигурување.
Неплатени фактури — што да направите?
Ако имате неплатени фактури кон моменталната каса, промената може да биде блокирана. Касата има право да Ве задржи додека не ги платите сите долгови. Затоа е важно навреме да ги плаќате фактурите. Ако имате финансиски тешкотии, контактирајте ја касата и побарајте план за отплата. Во повеќето случаи, касата ќе се согласи на решение кое Ви овозможува да ја извршите промената.
Дополнително осигурување — посебна процедура
Ако имате дополнително осигурување (Zusatzversicherung), процедурата за промена е различна. Дополнителното осигурување не е регулирано со Законот KVG, туку со Законот за договори за осигурување (VVG). Рокот за откажување е обично 3 месеци пред крајот на договорот. Важно: при промена на дополнителното осигурување, новата каса може да побара здравствен прашалник и да одбие прием врз основа на здравствената состојба. Затоа прво обезбедете прием кај новата каса пред да го откажете дополнителното осигурување кај старата.